पिछले कुछ दिनों में कई यूजर्स को UPI Payments करते समय दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। कुछ ट्रांजेक्शन फेल हो रहे हैं तो कुछ लंबे समय तक प्रोसेसिंग में ही फंसे रहते हैं। इससे यूजर्स में निराशा और असुविधा पैदा हो रही है। आइए जानते हैं कि UPI Payments में दिक्कतें क्यों हो रही हैं और इनसे कैसे बचा जा सकता है। जानकारी के मुताबिक, Google Pay, PhonePe, BHIM और Paytm जैसे ऐप्स के जरिए UPI यूजर्स का पेमेंट फेल हो गया, जो काफी समय से जारी है।
हालांकि कुछ बैंकों में भुगतान शुरू हो गया है, लेकिन कुछ में यह समस्या बनी हुई है। जानकारी के मुताबिक, एसबीआई, एचडीएफसी, बैंक ऑफ बड़ौदा, कोटक महिंद्रा बैंक और बैंक ऑफ महाराष्ट्र समेत कई बैंकों को UPI Payments में दिक्कत आ रही है। ऐसे में कृपया नकदी लेकर चलें. इसे लेकर कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपनी शिकायत दर्ज कराई है।
यह समस्या क्यों उत्पन्न हुई?
जानकारी के मुताबिक, बैंकों के सर्वर में दिक्कत आ रही है। कई बैंकों के सर्वर भी डाउन हैं। इसकी रिपोर्ट डाउनडिटेक्टर नाम की वेबसाइट पर मिली है। यूजर्स ने इसे रिपोर्ट किया है। हालाँकि, बैंक और एनपीसीआई इस मुद्दे पर सहमत नहीं हैं। रिपोर्ट्स से पता चलता है कि UPI आउटेज से गुजर रहा है। हालांकि, इसकी वजह पर अभी तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है।
क्या आ रहा है मैसेज?
कई यूजर्स को UPI Payments करते समय ऐप पर यह मैसेज मिलता है कि बैंक का सर्वर डाउन है। वहीं, कुछ का कहना है कि पेमेंट फेल हो गया। आपको बता दें कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर प्रतिबंध लगा दिया है। यह प्रतिबंध 29 फरवरी के बाद इसकी सेवाओं पर लागू होगा। ऐसे में UPI Payments की समस्या लोगों की चिंता बढ़ा देती है। हालाँकि, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ़ इंडिया (NPCI) ने इस मामले पर ट्विटर पर एक आधिकारिक बयान पोस्ट किया।
एनपीसीआई ने प्रतिक्रिया की व्यक्त
NPCI ने लिखा- UPI कनेक्टिविटी पर असुविधा के लिए खेद है। कुछ बैंकों में आंतरिक तकनीकी दिक्कतें हैं। हालाँकि, NPCI सिस्टम सही ढंग से काम कर रहे हैं। हम त्वरित समाधान के लिए इन बैंकों के साथ काम कर रहे हैं। इस मुद्दे पर एचडीएफसी बैंक ने प्रतिक्रिया दी है। एचडीएफसी ने कहा कि हमें कुछ मल्टी-बैंक सिस्टम प्रोब यूपीआई के कारण यूपीआई पर कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। अब हम अपने परिचालन पर वापस आ गए हैं। हम किसी भी असुविधा के लिए खेद परकट करते है।
यूपीआई के 250 मिलियन से ज्यादा है यूजर्स
जानकारी के मुताबिक, भारत में यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस यानी यूपीआई के 25 करोड़ से ज्यादा यूजर्स हैं। यह संख्या साल दर साल बढ़ती जा रही है। पिछले साल अक्टूबर में 1000 करोड़ से ज्यादा UPI Payments हुए थे। भारत में 60 प्रतिशत से अधिक खुदरा लेनदेन यूपीआई के माध्यम से किया जाता है। लगभग 350 बैंक UPI के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।