Ola और Uber यूज़ करने वालों के लिए एक अच्छी ख़बर सामने आ रही है। अक्सर देखा जाता है कि Ola औरUber पर सफर करने वाले लोगों को ड्राइवर द्वारा राइड कैंसिल करने से काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है। इसके बाद उन्हें काफी इंतजार के बाद दूसरी राइड बुक करनी पड़ती है। लेकिन अब कैब ड्राइवर द्वारा किए जा रहे इस तरह की मनमानी से जल्द ही छुटकारा मिल जाएगा। ने नियम के अनुसार अब अगर कोई भी कैब ड्राइवर बिना किसी ठोस वज़ह के राइड को कैंसिल करता है तो उसे अब जुर्माना देना पड़ेगा और वो जुर्माना बुक करने वाले यात्री के खाते में जाएगा।
आपको बता दें कि इससे पहले Ola और Uber में इस तरह का नियम नहीं बना था। लेकिन महाराष्ट्र सरकार जल्द ही इस नए नियम को अपने राज्य में लागू करने जा रही है। जिससे कैब ड्राइवरों की मनमानी को कम किया जा सकता है। सरकार के इसे लागू किए जाने से ऐप आधारित कैब पर चलने वाले यूजर्स की बड़ी समस्या का समाधान हो जाएगा।
अब पैसेंजर को मिलेगा पैसा
एक रिपोर्ट के अनुसार महाराष्ट्र सरकार ने एक स्पेशल ग्रुप का आयोजन किया था। जिस ग्रुप का काम यह पता लगाना था की Ola और Uber जैसी सेवाओं का इस्तेमाल कर रहे लोगों को किस तरीके की और कितनी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। जिसके बाद इस ग्रुप ने पता लगाया की कैब ड्राइवर बिना किसी वज़ह के यूजर्स के राइड को कैंसिल कर देते हैं। जिसके कारण लोगों को काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। जिसके बाद इस ग्रुप ने सरकार को बताया की ड्राइवर राइड को कैंसिल करें तो पैसेंजर को उसके लिए पैसा मिलना चाहिए।
इससे पहले ऐसी कोई नियम नहीं थी। हालांकि इसके अपोजिट ड्राइवर के हित के लिए नियम जरूर थे। इससे पहले यदि कोई यात्री राइड कैंसल करता है तो उसे चार्ज देना पड़ता था। इसके अलावा, कैब ड्राइवर्स के हक में यह रूल भी है कि यदि उन्हें कुछ देर तक इंतजार करना पड़े तो यात्री के किराये के साथ वेटिंग पीरियड का शुल्क भी जुड़ जाता है।
पिकअप में ज्यादा देर होने पर ड्राइवर को देनी होगी फाइन
महाराष्ट्र सरकार द्वारा बनाये गए इस ग्रुप ने एक सुज़हव यह भी दिया है की अब किसिस भी पिकअप पॉइंट पे कैब को 20 मिनट के अंदर पहुंचना चाहिए। अगर इससे ज्यादा समय पिकअप पॉइंट पर पहुंचने में लगा तो ड्राइवर पर जुर्माना लगाया जायेगा। इस ग्रुप का प्रतिनिधित्व रिटायर हो चुके एक सरकारी कर्मचारी सुधीरकुमार श्रीवास्तव द्वारा किया गया है।
इस ग्रुप ने इस साल अप्रैल महीने में काम को शुरू किया था जिसके बाद इस रिपोर्ट को सरकार के पास रिपोर्ट पेश किया गया है। इस रिपोर्ट में अधिकारीयों ने यदि कोई ड्राइवर राइड को कैंसल करता है तो उसे 50-70 रुपये का जुर्माना लग सकता है और यह पैसा यात्री को मिलेगा। नियम का सख्ती से पालन करने के लिए स्थानीय परिवहन कार्यालय (Local Transport Office) को इसपर धयान देना होगा।