Chakshu Portal: भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) ने आम जनता के लिए Chakshu Portal लॉन्च किया है। इस पोर्टल के जरिए यूजर्स संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचारों की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। पोर्टल पर विभिन्न प्रकार की धोखाधड़ी श्रेणियों को शामिल किया गया है, ताकि यूजर्स आसानी से बता सकें कि उन्हें किस तरह का धोखाधड़ी का संदेश मिला है।
कैसे करें शिकायत दर्ज?
Chakshu Portal पर शिकायत दर्ज कराना काफी आसान है। इसके लिए आपको भारतीय दूरसंचार विभाग की वेबसाइट पर जाना होगा। वहां आपको ‘Chakshu Portal’ का लिंक मिल जाएगा। इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको एक रजिस्ट्रेशन फॉर्म दिखाई देगा। इस फॉर्म में आपको अपनी कुछ बेसिक जानकारी भरनी होगी, जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता और फोन नंबर।
इसके बाद आपको शिकायत से जुड़ी जानकारी दर्ज करनी होगी। इसमें आपको यह बताना होगा कि आपको किस तरह का धोखाधड़ी का फोन आया था या फिर किस तरह का संदिग्ध एसएमएस मिला था। आप चाहें तो उस फोन नंबर को भी दर्ज कर सकते हैं, जिससे आपको धोखाधड़ी का फोन आया था।
कौन सी धोखाधड़ी की कर सकते हैं शिकायत?
बैंक से जुड़े फर्जी फोन कॉल्स और एसएमएस: अगर आपको कभी केवाईसी (Know Your Customer) के नाम पर बैंक से फोन आता है या फिर कोई संदिग्ध लिंक वाला एसएमएस मिलता है, तो आप इसकी शिकायत Chakshu Portal पर दर्ज करा सकते हैं।
बिजली कनेक्शन और गैस कनेक्शन से जुड़े फर्जी कॉल: कई बार धोखेबाज बिजली विभाग या गैस कंपनी का अधिकारी बनकर लोगों को फोन करते हैं और उनसे धोखाधड़ी करते हैं। अगर आपके साथ भी ऐसा होता है, तो आप Chakshu Portal पर जाकर इसकी शिकायत कर सकते हैं।
बीमा पॉलिसी से जुड़े फर्जी फोन कॉल्स: बीमा कंपनियों के नाम पर भी कई बार धोखाधड़ी की जाती है। अगर आपको किसी संदिग्ध नंबर से बीमा पॉलिसी से जुड़ा फोन आता है, तो आप इसकी शिकायत Chakshu Portal पर दर्ज करा सकते हैं।
शिकायत दर्ज करने के फायदे
चकशु पोर्टल पर धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज करने के कई फायदे हैं। सबसे पहला फायदा तो यह है कि आप धोखाधड़ी के जाल में फंसने से बच सकते हैं। इसके अलावा, आपकी शिकायत से सरकार को धोखाधड़ी करने वालों का पता लगाने में मदद मिलेगी। साथ ही, भविष्य में इस तरह की धोखाधड़ी को रोका जा सकेगा।
कब करें शिकायत दर्ज?
अगर आपको कभी भी कोई संदिग्ध कॉल, एसएमएस या ईमेल आता है, तो आपको तुरंत ही चकशु पोर्टल पर शिकायत दर्ज कर देनी चाहिए। जितनी जल्दी आप शिकायत दर्ज करेंगे, उतनी ही जल्दी उस पर कार्रवाई की जा सकेगी।